叮咚开放平台开发者服务协议

【导言】

欢迎您使用叮咚开放平台提供的开发服务!

为使用叮咚开放平台开发服务(以下简称:本服务),您应当阅读并遵守《叮咚开放平台开发者服务协议》等相关协议、规则。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议、规则。

除非您已阅读并接受本协议及相关协议、规则等所有条款,否则,您无权使用北京灵隆科技有限公司(以下简称“灵隆科技”)提供的本服务。您使用灵隆科技的本服务,即视为您已阅读并同意上述协议、规则等的约束。您有违反本协议的任何行为时,灵隆科技有权依照违反情况,随时单方限制、中止或终止向您提供本服务,并有权追究您的相关责任。

1. 术语含义
如无特别说明,下列术语在本协议中的含义为:
1.1 开发者:指经有效注册、申请后,将以其自身名义开发、创作或获得合法授权运营且独立承担法律责任的各种应用接入叮咚开放平台而向用户提供各种服务的个人、法人或其他组织,也简称为“您”。

1.2 应用:指由开发者以其自身名义开发、创作,享有合法的运营权利,并进行运营和独立承担法律责任的,通过在叮咚开放平台创建后使用叮咚开放平台服务的应用程序及相关服务。

1.3 叮咚开放平台:指由灵隆科技所拥有、控制、经营的http://open.linglongtech.com/openweb/index网站及前述各平台网站的下属子页面,以下也简称为“开放平台”、“平台”。
灵隆科技、叮咚开放平台、开发者均同意和理解:
    (1)开放平台是一个中立的平台服务提供者,本协议项下仅向开发者提供开发服务开放接口或相关中立的技术支持服务,并且开放平台有权基于平台有序运营、健康发展等因素选择使用本服务的开发者;
    (2)开发者的应用由开发者以其自身名义开发或享有合法的运营权利,并独立承担全部责任。灵隆科技不会、也不可能参与开发者应用的研发、运营等任何活动,灵隆科技也不会对开发者的应用进行任何的修改、编辑或整理等;
    (3)因开发者应用及服务产生的任何纠纷、责任等,以及开发者违反相关法律法规或本协议约定引发的任何后果,均由开发者独立承担责任、赔偿损失,与灵隆科技无关。如侵害到灵隆科技或他人权益的,开发者须自行承担全部责任和赔偿一切损失。

1.4 用户数据:是指用户在开放平台、应用等中产生的与用户相关的数据,包括但不限于用户提交的语音数据、图像数据、用户操作行为形成的数据等。“用户数据”的所有权及其他相关权利属于灵隆科技,且是灵隆科技的商业秘密,依法属于用户享有的相关权利除外。

1.5 开放平台运营数据:是指用户、开发者在使用开放平台服务中产生的相关数据,包括但不限于用户或开发者提交的数据、操作行为形成的数据及各类交易数据等。“开放平台运营数据”的所有权及其他相关权利属于灵隆科技,且是灵隆科技的商业秘密,依法属于用户享有的相关权利除外。

1.6 本协议:适用于叮咚开放平台提供的全部服务,包括开发者所使用的各项产品和服务的升级和更新,单项产品或服务另有明示规定的除外。本协议包括协议正文以及叮咚开放平台已经发布或者将来可能发布的各个频道单项技术服务规则。叮咚开放平台的各项规则为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等的法律效力。本协议可由灵隆科技随时更新,更新后的协议及规则条款一旦公布即代替原来的条款,并通过网站公告、邮件通知等方式予以公布,无需另行经开发者同意。

2. 开发者的权利和义务
2.1 帐号注册
2.1.1 您应当通过登录开放平台网站,使用电子邮箱注册开发者帐号(以下简称“帐号”)以成为开发者,开发者帐号一经注册成功,相应的电子邮箱不得变更,且该帐号不可转让、不可赠与、不可继承等。

2.1.2 您注册帐号时,应使用您拥有合法使用权的电子邮箱,并遵守相关协议、规则等的约束。

2.1.3 为保障本服务的合法性及安全性,您不得违反本协议约定将您的帐号用于其他目的,包括但不限于使用您的帐号为第三方应用申请本服务等。否则,灵隆科技有权随时单方限制、中止或终止向您及/或您所登记的应用提供本服务,且未经灵隆科技同意您及/或您所登记的应用不得再次使用本服务。

2.1.4 您注册帐号使用的电子邮箱,是您登录及使用本服务的凭证。您应当做好电子邮箱帐号、密码的保密措施,因您保密措施不当或您的其他行为,致使上述帐号、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果,均由您自行承担。

2.1.5 您保证:您注册本服务帐号的电子邮箱均是合法的。前述全部电子邮箱在本服务中进行的包括但不限于以下事项:注册本平台帐号、提交相应资质材料、确认和同意相关协议和规则等事项,均是您自行或您授权他人进行的行为,对您均有约束力。同时,您承担以前述全部电子邮箱为标识进行的全部行为的法律责任。

2.1.6 若您发现有他人冒用或盗用您的帐号及密码、或任何其他未经您合法授权的情形时,应立即以有效方式通知灵隆科技(包括但不限于提供您的身份信息和相关身份资料、相关事实情况及您的要求等)。灵隆科技收到您的有效请求并核实身份后,会根据不同情况采取相应措施。若您提供的信息不完全,导致灵隆科技无法核实您的身份,而导致灵隆科技无法进行及时处理,给您带来的损失,您应自行承担。同时,灵隆科技对您的请求采取措施需要合理期限,对于您通知灵隆科技以及灵隆科技根据您的有效通知采取措施之前,由于他人行为给您造成的损失,灵隆科技不承担任何责任。

2.1.7 您理解并同意,为保护您及用户的数据安全,防止用户信息泄露、毁损、篡改或者丢失,灵隆科技有权对您接入的信息系统实行接入审查,包括但不限于技术水平审查、安全水平审查、主体资质审查等,并根据审查结果向您提出防入侵、防病毒等措施建议。若您的信息系统仍无法符合保护用户数据安全的要求,灵隆科技有权拒绝或终止提供本服务。

2.2 资质材料
2.2.1 您保证:您如实填写和提交帐号注册与开发者认证资料,并对资料的真实性、合法性、准确性和有效性承担责任;您具备使用本服务、接入和运营应用或提供相关服务等行为的相关合法资质或经过了相关政府部门的审核批准;您提供的主体资质材料、相关资质或证明以及其他任何文件等信息真实、准确、完整,并在信息发生变更后,及时进行更新;您具备履行本协议项下之义务、各种行为的能力;您履行相关义务、从事相关行为不违反任何对您的有约束力的法律文件。否则,灵隆科技有权拒绝或终止提供本服务,并依照本协议对违规帐号进行处罚,且您应不使用灵隆科技提供的相关服务,且应独自承担由此带来的一切责任及给第三方、灵隆科技造成的全部损失。

2.2.2 您保证:您会依法及按照灵隆科技要求提交使用本服务所必须的真实、准确的有法律效益的主体资质材料以及联系人姓名(名称)、地址、电子邮箱等相关资料。

2.2.3 您保证:您在开放平台上通过您的应用提供的各种服务,依法已经具有相关的合法资质或获得了有关部门的许可或批准,并会向灵隆科技提交相关资质或证明文件。

2.2.4 您保证:您在开放平台上通过您的应用提供的各种服务,符合国家相关法规的规定,不违反任何相关法规及相关协议、规则,也不会侵犯任何人的合法权益,同时,会依法、依约或按照灵隆科技的要求提供版权、专利权等相关证明文件。

2.3 开发者资质认证
2.3.1 您符合一定条件后可以对叮咚开放平台开发者帐号申请叮咚开放平台开发者资质认证(以下简称“开发者认证”)。开发者认证服务内容仅限于开发者资质审核,平台仅对用户提交的资料和信息进行审核,并不对用户实际运营行为承担任何责任或提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的,由用户独立对外承担责任,因此给灵隆科技、其他用户或第三方造成损害的,您应当依法予以赔偿。

2.3.2 为向用户提供更专业的服务,您同意授权灵隆科技可以委托第三方对您所提交的认证资料进行审核,并根据审核情况进行独立判断后确定认证结果。

2.4 应用要求
2.4.1 您应自行负责您应用的创作、开发、编辑、加工、修改、测试、运营及维护等工作,并且自行承担相应的费用。

2.4.2 您的应用,应符合相关法规、技术规范或标准等,同时,还应符合开放平台对接入应用在技术、安全等方面的统一要求,以确保应用可以在开放平台安全、稳定的运营。

2.4.3 您的应用在开放平台上运营期间,您需向用户提供及时有效的客户服务,客户服务形式包括但不限于通过明确且合理的方式告知用户客户服务渠道、提供QQ/电话等,并自行承担客服费用。

2.4.4 您的申请使用本服务的应用应为自身开发、创作或获得合法授权运营并独立承担法律责任的应用,您不得通过您的帐号为任何第三方应用代为申请、使用本服务,否则,灵隆科技有权随时单方限制、中止或终止向您及/或您所登记的应用提供本服务,且未经灵隆科技同意您及/或您所登记的应用不得再次使用本服务。

2.4.5 为保障用户对应用进行正确的识别、辨别和区分,保障用户的知情权、选择权以及第三方的合法权益,您的应用名称应当与您的应用存在关联性,不得以任何形式侵犯他人合法权益,且每一个应用只能使用一个应用名称。您应当向灵隆科技提交真实、准确、完整的应用或网站信息,包括但不限于域名、链接、在其他第三方分配的帐号、字段等,灵隆科技有权对此进行提取、分析、评估、比对,为对相关应用、网站进行真实性、合法性、安全性等审核提供校验、判断依据。

2.5 应用运营
2.5.1 您应自行按照相关法规,运营您的应用,履行相关义务,并自行承担全部责任,包括但不限于:
    (1)依照相关法律法规的规定,保留相应的访问、使用等日志记录;
    (2)国家有权机关向您依法查询相关信息时,应积极配合提供;
    (3)主动履行其他您依法应履行的义务。

2.5.2 您保证:
    (1)您的应用、提供给用户的相关服务及发布的相关信息、内容等,不违反相关法律、法规、政策等的规定及本协议或相关协议、规则等,也不会侵犯任何人的合法权益;
    (2)您自行对您应用中由用户使用应用服务产生的内容(包括但不限于留言、消息、评论、名称等)负责,保证其不违反相关法律、法规、政策的规定以及公序良俗等。否则,您应及时采取删除、断开连接或其他有效措施;
    (3)应用设计上应当重视用户体验,尊重用户知情权、选择权,应用服务应当坚持诚信原则,不误导、欺诈、混淆用户,尊重用户的隐私,不骚扰用户,不制造垃圾信息。

2.5.3 您不得从事任何包括但不限于以下的违反法规的行为,也不得为以下违反法规的行为提供便利(包括但不限于为您应用的用户的行为提供便利等):
    (1)反对宪法所确定的基本原则的行为;
    (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的行为;
    (3)损害国家荣誉和利益的行为;
    (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的行为;
    (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的行为;
    (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的行为;
    (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的行为;
    (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的行为;
    (9)侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的行为;
    (10)恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的行为;
    (11)发布、传送、传播广告信息及垃圾信息;
    (12)其他法律法规禁止的行为。

2.5.4 您不得从事包括但不限于以下行为,也不得为以下行为提供便利(包括但不限于为您的用户的行为提供便利等):
    (1)删除、隐匿、改变开放平台显示或其中包含的任何专利、著作权、商标或其他所有权声明;
    (2)以任何方式干扰或企图干扰灵隆科技任何产品、任何部分或功能的正常运行,或者制作、发布、传播上述工具、方法等;
    (3)未经灵隆科技书面许可,您在应用中不得使用包括但不限于“灵隆”、 “灵隆科技”、或其他灵隆科技商标标识或其任何变体、缩写、改写等;
    (4)避开、尝试避开或声称能够避开任何内容保护机制,或导致用户认为其直接与叮咚开放平台及灵隆科技相关产品进行交互;
    (5)在未获得灵隆书面许可的情况下,以任何方式使用或为第三方应用申请使用灵隆科技URL地址、技术接口等;
    (6)在未经过用户同意的情况下,向任何其他用户及他方显示或以其他任何方式提供该用户的任何信息;
    (7)为任何用户自动登录到叮咚开放平台提供代理身份验证凭据;
    (8)提供跟踪功能,包括但不限于识别其他用户在个人主页上查看、点击等操作行为;
    (9)自动将浏览器窗口定向到其他非法网页;
    (10)未经授权获取对灵隆科技产品或服务的访问权;
    (11)应用中含有计算机病毒、木马或其他恶意程序等任何可能危害叮咚开放平台或用户权益和终端信息安全等的内容;
    (12)设置或发布任何违反相关法规、公序良俗、社会公德等的功能或内容等;
    (13)公开表达或暗示,您与灵隆科技之间存在合作关系,包括但不限于相互持股、商业往来或合作关系等,或声称灵隆科技对您的认可;
    (14)填写和提交帐号注册与开发者认证资料违反本协议规定,或申请开发者认证资料与注册信息内容不一致,以及运营行为与注册或开发者认证信息所公示身份无关的;
    (15)以包括但不限于实物或虚拟物品奖励、胁迫、煽动用户分享等任何形式,实施强制、诱导其他用户关注帐号、点击链接页面、打开应用程序APP或分享信息等强制、诱导行为的;
    (16)其他灵隆科技认为不应该、不适当的行为、内容。

2.5.5 本服务中可能会使用第三方软件或技术,若有使用,灵隆科技保证已经获得合法授权,同时,灵隆科技将按照相关法规或约定,对相关的协议或其他文件,进行展示。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件,均是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等的法律效力,您应当遵守这些要求。否则,因此带来的一切责任您应自行承担。如因本服务使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷,由该第三方负责解决。

2.6 关于用户数据的规则
2.6.1 您的应用或服务对于用户数据的收集、保存、使用等必须满足以下要求:
    (1)您的应用或服务需要收集用户任何数据的,必须事先获得用户的明确同意,且仅应当收集为应用程序运行及功能实现目的而必要的用户数据,同时应当告知用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等,保障用户知情权;
    (2)您收集用户的数据后,必须采取必要的保护措施,防止用户数据被盗、泄漏等;
    (3)您在特定应用中收集的用户数据仅可以在该特定应用中使用,不得将其使用在该特定应用之外或为其他任何目的进行使用,也不得以任何方式将其提供给他人;
    (4)您应当向用户提供修改、删除用户数据的方式,确保用户要求删除其用户数据时可通过该方式自行操作完成,并确保相关数据被完全删除。

2.6.2 未经灵隆科技允许,您不得利用本服务所获得的数据实施或变相实施任何形式的推广、营销、广告行为。

2.6.3 如果灵隆科技认为您收集、使用用户数据的方式,可能损害用户体验,灵隆科技有权要求您删除相关数据并不得再以该方式收集、使用用户数据。

2.6.4 灵隆科技有权限制或阻止您获取用户数据及开放平台数据。

2.6.5 您保证就您提交至叮咚开放平台的相关信息和内容,享有完整的权利。您保证这些信息和内容不侵犯任何人的知识产权(包括但不限于著作权、邻接权及其收益权)及其他合法权益。开发者保证其已经取得开发作品(即应用组件)其他权利人(如有)的书面授权,并已与前述权利人就权益分配达成内部协议,保证其在将应用组件提交、上传至叮咚开放平台前对开发作品拥有充分、完整的所有权及知识产权,并可通过叮咚开放平台服务应用资源开发许可,同时有权将上述产品与灵隆科技进行成功对接并在叮咚平台上展示、使用。

3. 灵隆科技的权利义务
3.1 灵隆科技会根据您选择的服务类型向您提供相应的服务。您理解并同意,基于用户体验、叮咚平台或其服务平台运营安全、平台规则要求及健康发展等综合因素,灵隆科技有权选择提供服务或开展合作的对象以及是否使用您提供的开发者应用,有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围,并有权视具体情况中止或终止向存有包括但不限于以下情形的开发者或应用提供本服务:
    (1)违反法律法规或本协议规定的;
    (2)影响使用者体验的;
    (3)存在安全隐患的;
    (4)与叮咚音箱或其服务平台已有主要功能或功能组件相似、相同,或可实现上述功能或功能组件的主要效用的;
    (5)违背叮咚平台或其服务平台运营原则,或不符合灵隆科技其他管理要求的。

3.2 保护您的信息的安全是灵隆科技的一项基本原则,未经您的同意,灵隆科技不会向灵隆科技以外的任何公司、组织和个人披露、提供您的信息,但下列情形除外:
    (1)据本协议或其他相关协议、规则等约定可以提供的;
    (2)依据法律法规的规定可以提供的;
    (3)行政、司法等政府部门要求提供的;
    (4)您同意灵隆科技向第三方提供;
    (5)为解决举报事件、提起诉讼而需要提供的;
    (6)为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提供的。

3.3 尽管灵隆科技对您的信息保护做了极大的努力,但是仍然不能保证在现有的安全技术措施下,您的信息可能会因为不可抗力或非灵隆科技因素造成泄漏、窃取等,由此给您造成损失的,您同意灵隆科技可以免责。

3.4 灵隆科技有权开发、运营与您应用相似或相竞争的应用,同时灵隆科技也不保证开放平台上不会出现其他开发者提供的与您应用的功能相竞争的应用。

3.5 灵隆科技有权在包括但不限于应用介绍页或安装页面等,向用户阐述该应用为您开发以及由您向用户提供客户服务等。

3.6 您理解并同意,提交到叮咚开放平台上的应用,使用权归属灵隆科技,使用权范围涵盖灵隆旗下所有智能硬件(助手)产品(包括灵隆与第三方合作的或授权的其它智能硬件产品)。

3.7 灵隆科技可将本协议下的权利和义务的部分或全部转让给他人,如果您不同意灵隆科技的该转让,则有权停止使用本协议下服务。否则,视为您对此予以接受。

3.8 除了另行有约定外,灵隆科技无需为按照本协议享有的权益而向您支付任何费用。

3.9 有权为本协议目的使用您应用的LOGO、标识、名称、图片等相关素材。

4. 关于免责
4.1 您理解并同意:鉴于网络服务的特殊性,灵隆科技有权在无需通知您的情况下根据叮咚开放平台的整体运营情况或相关运营规范、规则等,可以随时变更、中止或终止部分或全部的服务,若由此给您造成损失的,您同意放弃追究灵隆科技的责任。

4.2 您理解并同意:为了向您提供更完善的服务,灵隆科技有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级等,此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停的,若由此给您造成损失的,您同意放弃追究灵隆科技的责任。

4.3 您理解并同意:灵隆科技的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。灵隆科技会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但灵隆科技不能保证其所提供的服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。所以您也同意:即使灵隆科技提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为灵隆科技违约,同时,由此给您造成的数据或信息丢失等损失的,您同意放弃追究灵隆科技的责任。

4.4 您理解并同意:在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,灵隆科技将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,若由此给您造成损失的,您同意放弃追究灵隆科技的责任。

4.5 您理解并同意:若由于对以下情形导致的服务中断或受阻,给您造成损失的,您同意放弃追究灵隆科技的责任:
    (1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
    (2)您或灵隆科技的服务器硬件、网络、系统故障或者终端设备故障;
    (3)您操作不当;
    (4)您通过非灵隆科技授权的方式使用本服务;
    (5)其他灵隆科技无法控制或合理预见的情形。

5. 关于通知
5.1 灵隆科技可能会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、常规的信件传送、您注册的本服务帐号的管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种,向您送达关于本服务的各种规则、通知、提示等信息,该等信息一经灵隆科技采取前述任何一种方式公布或发送,即视为您已经接受并同意,对您产生约束力。若您不接受的,请您书面通知灵隆科技,否则视为您已经接受、同意。

5.2 若由于您提供的电子邮箱、手机号码、通讯地址等信息错误,导致您未收到相关规则、通知、提示等信息的,您同意仍然视为您已经收到相关信息并受其约束,一切后果及责任由您自行承担。

6. 知识产权
6.1 灵隆科技保留对以下各项内容、信息完全的、不可分割的所有权及知识产权:
    (1)叮咚开放平台及其所有元素,包括但不限于所有内容、数据、技术、软件、代码、开发者界面以及与其相关的任何衍生作品;
    (2)开发者向叮咚开放平台提供的与该平台服务相关的任何信息及反馈。

6.2 您仅拥有依照本协议约定合法使用本服务或相关API的权利,与本服务相关的API相关的著作权、专利权等相关全部权利归灵隆科技所有。未经灵隆科技书面许可,您不得违约或违法使用,不得向任何单位或个人出售、转让、转授灵隆科技的代码、API及开发工具等。

6.3 您不得对灵隆科技享有知识产权或授权的产品进行修改、反向工程、反向编译和反向汇编;不得删除所有关于版权的信息或内容;不得擅自实施包括但不限于下列行为:使用、复制、修改、链接、转载。

7. 其他
7.1 本协议签订地为中华人民共和国北京市大兴区经济开发区。

7.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

7.3 若您和灵隆科技之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成功的,双方均同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院解决。

7.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。(正文完)